行业主要上市公司:用友网络(600588)、金蝶国际(00268)、致远互联(688369)、普联软件(300996)等
本文核心数据:中国ERP软件产业链、软件园区分布图、代表性企业区域分布图、代表性企业客户服务情况
中国ERP软件产业链全景梳理
中国ERP软件行业产业链可以分为上中下游,其中上游包括通用软件的开发和相关硬件的制造,软件开发主要包括从操作系统、数据库、中间件以及开发工具等,硬件设备主要为服务器、存储系统等;ERP软件产业链的中游包括技术供应商、ERP软件供应商以及渠道供应商,其中,ERP软件供应商主要提供系统咨询及试用、软件安装、日常运维、售后服务等环节业务;ERP软件产业链的下游覆盖的行业涵盖各个领域,以工业制造业为主。
中国ERP软件行业产业链上游硬件设备供应商主要包括华为、戴尔、小米集团、联想、方正科技等提供IT设备的企业,软件类企业包括微软、IBM、甲骨文、中国软件等提供操作系统、数据库、开发工具、中间件的科技企业;中游技术供应商包括阿里巴巴、华为、腾讯等云服务大厂,也有友盟+、星环科技等大数据技术服务供应商,ERP外资企业主要有SAP、甲骨文、infor,中资企业包括用友网络、金蝶国际、浪潮国际、鼎捷数智等企业,渠道供应商包括分销商代表神舟数码,系统集成商中兴通讯、可科大讯飞等。下游客户包括各类行业,如用友网络的客户包括机械制造的三一重工、民用建材领域的东方雨虹、白酒企业泸州老窖等知名企业。
中国ERP软件行业代表性企业客户服务情况
中国ERP软件行业正处于渗透市场的关键阶段,并且从行业特性来看,出于系统兼容性考虑,多数客户一旦使用某家公司产品,之后的迭代升级等一般会优先选择原来的ERP企业,因此从标杆企业客户服务情况可以分析企业的综合实力。
用友网络、金蝶国际、浪潮国际的客户涉及的行业十分多元,并且涵盖了大中小层次的客户,综合实力最强;鼎捷数智、致远互联、普联软件、远光软件等企业均更擅长服务某一行业类型的客户,如鼎捷数智专注于制造业,尤其是半导体制造行业,在该领域有着丰富经验及营销渠道优势。